Rückerstattungsrichtlinie

Alle über Niagara Inde Apps verkauften Produkte – einschließlich jeder Anwendung, Edition, Lizenz und Erweiterung, die auf dieser Website gekauft wird – sind digitale Produkte, die elektronisch geliefert werden. Sofern nicht ausdrücklich unter „Begrenzte Ausnahmen“ unten geregelt, sind alle Verkäufe endgültig, und es werden aus keinem Grund Rückerstattungen, Gutschriften oder Umtausch gewährt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Meinungsänderung, einen versehentlichen Kauf durch den Kunden, eine vor dem Kauf auf der Produktseite angegebene Inkompatibilität mit einem Gerät oder Betriebssystem oder Unzufriedenheit mit den Funktionen oder der Leistung des Produkts. Mit Abschluss eines Kaufs erkennen Sie an und stimmen zu, dass: (a) Sie die Produktbeschreibung, die Screenshots, die Systemanforderungen und eine gegebenenfalls verfügbare Demo vor dem Kauf geprüft haben; (b) Ihnen unmittelbar oder kurz nach Bestätigung der Zahlung eine Lizenz, ein Download oder ein Zugang gewährt wird; und (c) diese sofortige Gewährung des Zugangs der Grund dafür ist, dass für auf diese Weise gelieferte digitale Güter, soweit nach geltendem Recht zulässig, keine gesetzliche Bedenk- oder Widerrufsfrist gilt.

Anders als physische Waren kann ein digitales Produkt nicht zurückgegeben werden, sobald es heruntergeladen, installiert oder anderweitig genutzt wurde. Niagara Inde Apps hat keine praktikable oder verlässliche Möglichkeit zu bestätigen, dass ein Käufer jede Kopie einer gelieferten Datei gelöscht oder die Nutzung einer gewährten Lizenz eingestellt hat. Diese Richtlinie schützt das Unternehmen vor dem unwiederbringlichen Verlust, der durch Vervielfältigung und fortgesetzte Nutzung digitaler Güter nach einer Rückerstattung entsteht, und gilt einheitlich für jeden Kunden, unabhängig von Plattform, Edition oder Kaufpreis.

Niagara Inde Apps prüft einen Antrag nach eigenem Ermessen nur in den folgenden eng umrissenen Fällen: 1. Doppelte oder fehlerhafte Belastung – Ihnen wurde dieselbe Bestellung mehr als einmal berechnet, oder der belastete Betrag stimmt nicht mit dem beim Bezahlen angezeigten Preis überein. 2. Nichtlieferung – die Zahlung wurde bestätigt, aber es wurde nie eine funktionierende Lizenz, ein Download oder ein Zugang bereitgestellt, und das Problem ließ sich über den regulären Support nicht lösen. 3. Nicht autorisierte Transaktion – der Kauf wurde betrügerisch, ohne Ihre Zustimmung, mit Ihrem Zahlungsmittel getätigt. 4. Unabdingbares gesetzliches Recht – eine Rückerstattung, ein Ersatz oder ein anderer Rechtsbehelf ist nach Verbraucherschutzvorschriften vorgeschrieben, die in Ihrem Rechtsgebiet durch diese Richtlinie nicht rechtswirksam ausgeschlossen werden können. Die Genehmigung eines Antrags im Rahmen einer dieser Ausnahmen liegt im alleinigen Ermessen von Niagara Inde Apps und begründet keine Pflicht zur Rückerstattung in anderen früheren oder künftigen Fällen. Wird eine Rückerstattung gewährt, werden alle für diese Bestellung gewährten Lizenzen oder Download-Zugänge zum Datum der Rückerstattung widerrufen oder deaktiviert.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine der oben genannten begrenzten Ausnahmen auf Ihre Bestellung zutrifft, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum über die Kontaktseite. Geben Sie Ihre Bestellnummer, die gekaufte App und Edition, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und eine Beschreibung des Problems an. Anträge, die nach Ablauf dieser Frist eingehen oder unter keine der genannten Ausnahmen fallen, werden nicht berücksichtigt.

Wird eine Rückerstattung im Rahmen einer der oben genannten Ausnahmen genehmigt, erfolgt sie über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Bearbeitungszeiten danach bestimmen Ihr Kartenaussteller oder Ihre Bank; sie liegen außerhalb unseres Einflusses.

Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen der Provinz Ontario und den dort geltenden Bundesgesetzen Kanadas, unter Ausschluss der Kollisionsnormen, außer soweit zwingende Verbraucherschutzgesetze des Rechtsgebiets, in dem Sie wohnen, Ihnen zusätzliche, nicht abdingbare Rechte gewähren; in diesem Fall gilt diese Richtlinie nur, soweit sie mit diesen Rechten vereinbar ist.